IT-tjänster
Telefoni
Vi visste inte vad vi behövde, men det gjorde HELkom
Vi visste egentligen inte själva vilken lösning vi behövde, bara att alla samtal tog mycket tid och att det var svårt att hålla koll på allt. HELkom lyssnade på hur vår vardag ser ut och presenterade en lösning på ett problem vi knappt själva hade hunnit identifiera. Idag spelas våra samtal in, transkriberas och summeras automatiskt, och missade samtal går vidare till en kollega. Jag är mindre stressad, mer närvarande och kan ge våra kunder ännu bättre service. Tvärnöjd!